第271章 年要努力啊

2020年春节，刘东过得幸福祥和。疫情让大家的工作和出行变得艰难，同时也让亲人在一起的时间更充足。

秦笑笑没有回家，陪着他过欢快的二人世界。马明宇木宗庭他们也都是业务繁忙的成功人士了，很少回科大校园。成功人士也很少有回老家过年的，经常跑刘东家混吃混喝。

只有阿昆被春晚拉去唱歌。有东科做后盾，还有林哥周哥罩着，那也是相当惬意，只需要防备不要被粉丝围住。他的那些狂热粉已经不可理喻，热到每天有人偷偷潜入梧桐居偷垃圾袋的地步。

让刘东遗憾的是，鸡你太美没有出现，永远消失在位面长河中。那个背带裤篮球少年，只在刘东的记忆里长存。

2020年东科集团年净利润超过800亿人民币，实现了500%的增长。活跃用户超过6亿人，高级会员数量冲破一亿大关。

这个净利润只有阿里的一半。但阿里的金融投资和其他收入占据了一半，实际两家公司的电商业务已经打平。比起增速来，阿里的淘宝天猫是望尘莫及。

真要说起来，阿里还受益于pdd的衰落。市场由于严打假冒伪劣，给天猫增加了不少盈利空间。

但是在直播电商领域，东科已经把所有对手都远远甩开。今年双11，被刘东鼓动下场的昆昆，两个小时卖出了一千多万支口红，估计是很难打破的记录，从数量级上完爆了淘宝的某李。

刘东也就是瞧个乐子，东科从来不参与双11这种为了卖货强行制造的节日。至于传统春节，他直接开直播，宣布毫无门槛的给东科会员发放50元福利劵。

同时按照会员积分，另外可以兑换一定数量的福利券。东科股东有意见，以一亿会员计算，这相当于直接送出去一百亿。但没有人敢于直接反对刘东的决定，因为他的决策一直都是对的。

变相的搞了一次百亿补贴嘛。因为东科不搞恶意营销，口碑一向良好，会员对这种福利都是赞不绝口，买个几十块的东西相当于白嫖。不但能增长会员数量，刘东还一次性收获满额一万能量，更是赚麻了。

积分能换钱，在社区社交和游戏中是重要评级依据。刘东的不定期直播发福利，积分太低不能参加。这些种种，让大家对积分越发珍视，其重要程度媲美支付宝的信用分。

购物恶意退货会扣分，骂人、故意差评也会扣分。逻辑严密形式宽松的积分机制，让东科在客服后勤这一块减少了很多人力物力。

相对于淘宝、pdd等平台日益严重的退货问题，东科取得了决定性的领先优势。就这一点，刘东舍得再多送100亿。

东科外部发展顺利，内部矛盾开始凸显。

首先就是与东科国际之间的摩擦越来越频繁。以前是一家共同利益体，有些问题容忍度高一点就过去了。现在账目分离独立，一分一厘都要掰扯清楚，自然就各种扯皮，整体运营效率急剧降低。

最关键的是，东科国际严重依赖处于东科集团控制下的上游厂商。到2020年年尾，东科国际的出货量激增，某些紧俏商品需要和国内市场开抢，这让矛盾一下子难以调和。

因为直播带货的货单量大而集中的特殊性，东科又不可能临时增加厂商的产量。两批人马会先吵后抢，最后一般都要闹到刘东这里。

归根结底，两家人在一个灶台里吃饭，总会出问题的。刘东的处理办法，一般是把矛盾压下去，大多数时候都会偏向东科国际。并且督促东科这边改进管理系统，让数据先行，减少此类事件的发生。

在这两三年内，他宁愿东科这边一直吃亏，也不会引爆这方面的矛盾。这是东科钳制东科国际的一个最重要的筹码。

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